Kundtjänst
Köpvillkor
Priser
Alla priser inkluderar moms.
Fraktfri leverans.
Expeditionsavgift 49 kr
Vi reserverar oss för eventuella fel i prissättningen.
Leverans
Du får oftast beställningen inom 1-3 arbetsdagar.
Om de
beställda varorna tillfälligt är slut på lager kan
leveransen ta
några dagar extra.
För outlösta paket debiteras 395 kr. Ångrade köp måste alltid hämtas ut
innan retur till oss.
Betalning
Privatpersoner och företag betalar mot faktura, förskott eller Bank/kredikort.
Faktura
- 30 dagar kredit vid faktura. Vi förbehåller oss
rätten att ta kreditupplysning vid alla beställningar.
Om du har en
betalningsanmärkning ber vi dig välja annat betalningsalternativ. Vid försenad
betalning utgår en påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, fn 50 kr.
Nya privatperson-kunder har en kreditlimit på 1000kr inkl. moms.
Förskottsbetalning - Betalas till ITEA
PlusGiro 4438927-8. Numret i
orderbekräftelsen skall anges på inbetalningen. Varorna skickas så fort betalningen kommit in.
Bank/Kreditkort
- Vi tar VISA, MasterCard och EUROCARD. Vi vill att du ska känna dig
trygg när du betalar
med kort i vår webbutik. Därför förflyttas du till en säker sida för
kortbetalningar. På denna sida som börjar med https:// istället för
http:// blir all information som du matar in krypterad med SSL-kryptering.
Ingen utomstående kan därmed läsa informationen. Betalningen utförs via
DIBS Payment Services AB (www.dibs.se),
som är Skandinaviens ledande leverantör av betaltjänster via Internet och
är certifierade av banker och kortinlösare till att hantera
betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå.

Bytesrätt & Ångerrätt
Du har alltid bytesrätt och
du har 14 dagars ångerrätt enligt 10 § "Distansavtalslagen".
Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen
är i oförändrat skick,
dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad.
Varan skall återlämnas i obruten originalförpackning. Kostnaden för returfrakten står du själv för.
OBS ! Ingen bytesrätt på varor märkta med "Beställningsvara" då ITEA ej lagerför
produkten.
Reklamationer
Om det är fel på varan så bör detta påpekas så snart felet
upptäckts.
Kontakta alltid kundtjänst info@itea.se
innan varan returneras.
Beställningsvaror
Ingen bytesrätt då ITEA ej lagerför produkten. Kan innebära lång
leveranstid. Beställningsvaror måste av privatpersoner betalas i förskott
direkt till vårt PG-konto 4438927-8 alternativt betala med kort.
För mer information var god kontakta vår kundtjänst på info@itea.se
©
Copyright 1999-2012 ITEA.se
Hem
- Kundtjänst
- Färgpatroner
- Miljötoner
- Elcyklar
- Tjäna 50kr/tips !
|